Divosa - onderzoek klantmanagement (2010)
Op dit moment voort het CAB in opdracht van Divosa een groot onderzoek uit onder klantmanagers van sociale diensten. Dit onderzoek moet zicht bieden op de beleving van klantmanager denkt over uw werk, de WWB en re-integratie. Klantmanagers komen nog maar weinig aan bod in bestaand onderzoek. De uitkomsten van het onderzoek worden vergeleken met de uitkomsten van de Divosa-monitor.